Практическое руководство
Вы собираетесь открыть магазин, находите подходящее помещение и арендуете его. Дел много; не до до установки видеонаблюдения. «Там всё и так просто — думаете вы — куплю камеру, повешу тут и тут… или тут – ладно, потом разберемся. Ещё регистратор подключу. Всё, некогда мне, какой там вопрос следующий по списку?». Когда же руки доходят до видеонаблюдения, всё становится сложно, как последнее слово с кроссворде. Непонятно какую камеру выбрать и сколько хранить архив, ох, а зачем нужны все эти кабели?! Без паники, всё не так уж сложно.
Сперва определите, зачем вам видеонаблюдение:
- контролировать поведение сотрудников и посетителей
- предоставить доказательства в спорных вопросах
- защищать от краж
Мы имеем кассу, одно или два помещения. Для типовых прямоугольных комнат мы рекомендуем устанавливать 2 или 4 камеры, видеорегистратор и монитор. В некоторых случаях можно обойтись и без видеорегистратора.
Видеоаналитика
Продвинутые задачи решает видеоаналитика – класс продуктов, которые через видеонаблюдение считают посетителей, находят постоянных клиентов, анализируют возраст и пол посетителей, управляют очередью и делают ещё много полезного. Все эти и другие сведения пригодятся маркетологу, чтобы улучшить выкладку, проанализировать эффективность акций, частоту покупок и тому подобное. Всё это здорово, но оставим тему до следующего раза – когда вы откроете гипермаркет. Сейчас, сразу после открытия достаточно будет разобраться с тремя описанными выше вопросами.
Выбираем камеры
Камеры бывают трех типов:
- Аналоговые. Морально устарели, показывают картинку в низком разрешении, детали теряются, лица размыты. Зато дешево.
- IP (цифровые). Высокое разрешение – HD 720p, FullHD 1080p, зашитые в камеру подсистемы улучшения изображения. IP камеры могут напрямую, без видеорегистратора транслировать видеосигнал в интернет. Дорогие и ограничены архивом на 128 гб. Если на объекте планируется больше 2 камер, выгоднее посмотреть на HD-аналог.
- Аналоговые высокого разрешения (HD-аналог). Разрешение такое же как у IP. Возможность обработки кадров “на лету” тоже есть. На рынке существует три основных формата HD-аналога: AHD, TVI, CVI. Разница между ними в качестве и цене несущественна. Главное помнить, что форматы между собой несовместимы, поэтому выбрав TVI камеру нужно купить к ней TVI видеорегистратор.
При покупке камеры обращайте внимание на три параметра: разрешение, углы обзора и светочувствительность.
- Разрешение выбирайте 2-4Мп. Больше не нужно. Более распространенные камеры с разрешением в 1,3Мп подойдут только если нужен общий план без детализации.
- Светочувствительность выбирайте исходя из условий съемки. Обычно магазины ярко освещены, поэтому чувствительная камера, которая умеет снимать в сумерках вам ни к чему – здесь можно сэкономить. Такой вариант не пойдет, если требуется круглосуточная съемка или наблюдение за улицей. Тогда камера с ИК подсветкой и высокой, в 0,05 люкс чувствительностью – ваш выбор.
- Угол обзора влияет на то, сколько пространства поместится в кадр. Для магазина можно выбрать камеру с горизонтальным углом обзора в 90 градусов. Чем шире угол обзора, тем хуже видны детали удаленных объектов. Поэтому одну широкоугольную камеру можно заменить на две узкофокусные, камеру с поворотным механизмом или с изменяемым углом. Минус у этих альтернатив – они дороже.
Для магазина мы рекомендуем купольные камеры. Они не бросаются в глаза, малогабаритны и имеют приятный дизайн. Как и обычные камеры, их можно крепить на стенах или потолках. Если закрепить две 90-угловые камеры по углам помещения, то этого – в отсутствие препятствий вроде столбов – хватит для одного помещения. Купольную поворотную камеру имеет смысл ставить там, где у неё будет максимальный обзор – ближе к центру помещения.
Отдельную камеру обязательно поставьте на кассу. Так вы получите доказательства в денежных вопросах: какую сдачу отдал кассир, какой товар и сколько его указано на чеке, какими купюрами расплачивался покупатель.Камеру можно объединить с POS терминалом. Это значит, что к записи будет прикладываться текст чека.
Желательно использовать камеру с высоким разрешением (больше 2Mpx) и углами в диапазоне 45-60 градусов. Чтобы не гадать, какого угла достаточно для кассы, для камеры можно установить вариофокальный объектив – его угол обзора настраивается вручную. Опционально можно заказать камеру со встроенным микрофоном.
Если у вас в магазине предусмотрены шкафчики для хранения вещей, стоит нацелить HD-камеру и туда. Монтаж камер в эти места обезопасит вас в спорных ситуациях.
Если вы решите наблюдать за входом в магазин, то следует заказать уличную всепогодную камеру с защитным кожухом – он не даст камере перегреться или замерзнуть; убережет электронику от пыли, дождя и вандалов. Сюда подойдет любая камера – цилиндрическая, купольная, классическая – со средним углом, 60 градусов подойдет. Главное, чтобы обозревалось всё пространство входной группы с небольшим запасом. ИК-подсветка для этой камеры обязательна, чтобы наблюдать за входящими и прохожими вечером и ночью. Если у вас отдельный вход на склад, разумно поставить такую же камеру и туда.
Теперь вы полностью укомплектовали магазин камерами видеонаблюдения и защитили себя от предстоящих споров, краж, можете контролировать сотрудников. Следующий шаг – выбрать устройство для записи — видеорегистратор.
Выбираем видеорегистратор
Регистратор зависит от типа камер: аналоговых, HD-аналоговых или цифровых. В первом случае – этот класс устройств называется DVR (Digital Video Recorder), в остальных – NVR (Network Video Recorder). Бывают гибридные регистраторы. Их используют если часть системы видеонаблюдения реализована на аналоговых камерах, но потребовалось добавить ещё несколько IP камер.
Для купленного видеорегистратора нужно определить два основных параметра: разрешение записи и её скорость. Разрешение может быть от 720p до 1080p. Для общего плана мы рекомендуем поставить 1080p, а для кассы и секции ящиков хранения хватит и 720p. Скорость записи – это количество кадров на минуту. Чем выше – тем плавней, но и место на диске быстро закончится. Когда на регистраторе не остается места, он начнет писать поверх самых старых файлов архива.
Из этого следуют, что стратегии записи две: установить малую скорость – 12 кадров или меньше, но зато история будет продолжительной, либо писать максимально подробно, но иметь небольшой архив. Насколько небольшой – зависит от размера диска, разрешения и формата хранения записей. В обоих случаях место на диске экономится, если настроить запись по обнаружению движения: пока в кадре ничего не происходит ничего не пишется, как только появляется движение регистратор записывает 10 секунд (время настраивается) до начала движения и несколько секунд после окончания движения.
Можно пойти дальше и объединить видеонаблюдение с охранной системой – видеорегистратор можно настроить включаться по сработке датчика геркона или разбития стекла. Если вам интересен этот вариант, то выбирайте видеорегистратор, где предусмотрены тревожные выходы.
К видеорегистратору нужно докупить жесткий диск. Обычно для магазинов хватает емкости в 1Tb. Важно не сэкономить и купить специальный диск для работы видеонаблюдения. В противном случае вам придется его менять раз в несколько месяцев. Лучше пожертвуйте объемом, но не надежностью.
От настройки регистратора мы перешли к защите архива. Видеонаблюдение не защитит от воровства, если видеорегистратор можно взять и вынести вместе с украденным. Для защиты от этого можно настроить постоянный сброс отснятого материала в интернет или удаленный файловый архив. Сам регистратор и монитор нужно установить в надежном закрытом помещении. Если важно просматривать запись с камер наблюдения в течение дня, то можно купить регистратор с выходом на два монитора, протянуть кабель до кассы и здесь поставить дополнительный экран. Если видеорегистратор доступен для нескольких сотрудников, лучше всего разграничить права доступа. Тогда у кассира будет возможность смотреть архив, но не удалять его. Даже самое бюджетное видеонаблюдение можно защитить архивацией в удаленное хранилище, замком и ограничением прав.
Другие нюансы
Основное оборудование вы выбрали. Но мы ещё не сказали о монтаже и аккумуляторе. Хорошие кабели – это основное условие того, что сигнал с камер будет четким и непрерывным. Для каждой камеры существуют установленные производителями правила, какой кабель использовать. Мы прокладываем кабель марки не ниже КВК-В-2 2х0,75. Он надежно защищает сигнал от помех и имеет минимум потерь на расстоянии до 300м.
Ни в коем случае не экономьте на монтажных элементах. Разработаны коннекторы для видеонаблюдения – не используйте скрутки или дешевые разъемы – будут наводки, помехи, пропажа сигнала. Найти их причину после запуска видеонаблюдения – затратная по времени и деньгам задача.
Наконец, чтобы не потерять ни единого фрагмента записи, обязательно позаботьтесь о бесперебойном питании. Камеры и регистратор питаются от 12 вольт постоянного тока, поэтому разумно устанавливать профессиональные блоки питания для охранной и пожарной сигнализации, а не компьютерные ИБП. Для регистратора обычно достаточно 3 Ампера, для внутренних камер 0,2 А, для уличных камер без подогрева в среднем 0,25А. В зависимости от количества камер и времени автономной работы мы подбираем блоки питания и батарею.
***
Основные моменты мы осветили. Как видите, установка видеонаблюдения – это не просто «повесить камеры и забыть». Грамотный монтаж видеонаблюдения – дело опыта. Если у вас остались вопросы, нужен совет или помощь в монтаже – звоните, мы поможем.